Agenda

De GestionaWiki

La agenda o área de citación es la parte de logoGSimpleGestiona.png que nos permite gestionar las citas de la clínica.


Elementos que componen la Agenda

agenda_undia.PNG
Agenda de Gestiona

La agenda está estructurada en las siguientes áreas:

Cabecera

La Cabecera de Gestiona se muestra en la parte superior de la pantalla y contiene los desplegables de pacientes, clínica y usuario.


Agenda_cabecera.png
Agenda. Cabecera Gestiona

Área de citas

En esta sección se realiza la representación visual de la configuración de horarios y citas.


Agenda_areacitas.png
Agenda. Área de citas

La representación puede ser por:

  • Profesional (cículo). Representación de los horarios de los profesionales con agenda.
  • Recurso (triángulo). Representación de los horarios de los recursos (gabinetes, sillones, box, despachos, etc.) con agenda.

Vendrá condicionada por la configuración que tengamos seleccionada en el área de herramientas.

Los elementos que nos podemos encontrar en el área de citas son:

Día

Agrupa todos los horarios de los profesionales/recursos que han sido seleccionados en el área de herramientas.


agenda_undia_dia.PNG
Agenda. Visualización de un único día


agenda_variosdias_dia.png
Agenda. Visualización de varios días

La cabecera del día de hoy viene representada tal y como se indica en la siguiente imagen.


cabecera_dia.PNG
Formato de la cabecera que representa un día de la semana



NotificacionMINI.PNG
Indica que ese día hay notifiaciones pendientes.


NotasdeldiaMINI.PNG
Indica que ese día hay anotaciones.

Columna

Representan el profesional o el recurso según la vista que tengamos activa en cada momento.

Cada columna viene encabezada por un nombre y un color, asignados en la configuración de los profesionales/recursos.


columna_profesional.png
Vista por profesional. Columna = profesional


columna_recurso.png
Vista por RECURSO. Columna = recurso

Intervalo mínimo de citas

Cada columna viene divida horizontalmente por las franjas horarias.

Cada profesional/recurso, según la configuración de su horario, mostrará un número de huecos en cada franja horaria, denominado a cada hueco intervalo mínimo de cita.


agenda_intervalocita.png
Intervalo mínimo de cita lo define el horario del profesional/recurso

Los intervalos mínimos de cita posibles son:

  • 1 hueco x franja horaria. Intervalo mínimo de cita = 60 minutos
  • 2 huecos x franja horaria: Intervalo mínimo de cita = 30 minutos
  • 3 huecos x franja horaria: Intervalo mínimo de cita = 20 minutos
  • 4 huecos x franja horaria: Intervalo mínimo de cita = 15 minutos
  • 6 huecos x franja horaria: Intervalo mínimo de cita = 10 minutos
  • 12 huecos x franja horaria: Intervalo mínimo de cita = 5 minutos

Zona de no citación

Las zonas donde no se permite la citación, se representan tal y como muestra la imagen.

Vienen condicionadas por el horario de la clínica y de los profesionales/recursos.


agenda_areanocitacion.png
Franja horaria cerrada. Área de no citación

Días no laborales

El día no laboral, es aquel día en el que no hay configurado ningún horario de profesional/recurso abierto, o bien se ha marcado como festivo, y no existe ninguna cita.

Se representan tal y como se muestra en la imagen.


agenda_diacerrado.png
Agenda. Día cerrado. SIN CITAS

En el caso de existir alguna cita sobre un día cerrado, Gestiona muestra la columnas con cita con todo el horario cerrado. No permitiendo la citación, pero sí gestionar dichas citas.

Cita paciente

Las citas de pacientes se representan tal y como se muestra en la imagen.


agenda_citadepaciente.png
Agenda. Cita de paciente

Cita de bloqueo o cita comercial

Las citas de bloqueos se representan tal y como se muestra en la imagen.


agenda_citanopaciente.png
Agenda. Cita de bloqueo o cita NO paciente

Detalle de la cita

Situando el cursor sobre la cita y dejándolo unos segundos, en la parte superior de la agenda se mostrará la información en detalle de la cita. Los datos que se muestran son personalizables desde el menú de configuración de la herramienta.


Ventana_emergente.JPG
Al situarnos sobre una cita en la agenda, se despliega una ventana emergente que nos amplía información sobre la cita.


Área de herramientas

En esta sección dispongo de las herramientas para cambiar la representación visual de la clínica, así como las funciones relacionadas con las citas sin día ni hora.


Agenda_herramientas.png
Agenda. Filtos y herramientas

El área de herramientas se divide en:

  • Calendario
  • Filtros
  • Citas especiales

Calendario

calendario.PNG Nos servirá para desplazarnos por los días del mes y año que estemos visualizando. Para elegir que mes queremos visualizar, usaremos los botones marcados con las flechas rojas en la imagen. Según hagamos clic sobre un día, Gestiona actualiza al área de citas.

Tal y como se observa en la imagen, el calendario realiza una representación diferente entre el día seleccionado (flecha verde) y el día de hoy (flecha azul).

El botón "Hoy" nos proporciona un acceso rápido para volver al día de hoy.

Calendario

Filtros

agenda_filtros.PNG Actualmente Gestiona nos ofrece las siguientes herramientas para cambiar o filtrar el contenido del área de visualización de citas:
Tipo de visualización
Podemos seleccionar entre:
  • Profesional (círculo). Vista por profesional. Las columnas del área de citas representarán un profesional/facultativo.
  • Recurso (triángulo). Vista por recurso. Las columnas del área de citas representan un recurso: gabinete, box, sillón, despacho, etc.
Días visibles
Representa el número de días a mostrar en el área de citas:
  • 1 día a 7 días . Muestra uno o varios días desde el día seleccionado en el calendario.
  • 1 semana. Muestra la semana completa a la que pertenece el día seleccionado en el calendario. Siendo el lunes siempre la primera columna.
Especialidad
Filtro que nos permite visualizar únicamente los horarios relacionados con la especialidad o especialidades seleccionados. Este filtro no se muestra si no tenemos configurado en la agenda los horarios por especialidad.
Columna
Nos permite acotar el área de citas para mostrar uno o varios profesionales / recursos. El contenido cambia según la vista donde nos encontremos, es decir, si nos encontramos en la vista por profesional, podremos seleccionar qué profesionales mostrar. En caso de encontrarnos en la vista por recurso, podremos seleccionar entre los recursos creados.
Alto agenda
Nos permite variar la representación en altura de los intervalos horarios. Pudiendo seleccionar entre:
  • Máximo. Altura máxima para el intervalo horario. Mucho scroll vertical.
  • Grande. ...
  • Medio. ...
  • Pequeño. Altura mínima para el intervalo horario. Poco scroll vertical.
  • Sin scroll. Ver todo el día en la pantalla sin tener que hacer scroll con el ratón.
Filtros

Citas especiales

agenda_citasespeciales.PNG Se consideran citas especiales aquellas que no pueden representarse en la agenda por no tener asignado la fecha, la hora o el profesional/recurso.

Los tipos de cita especial son:

  • Urgencias
    Citas que tienen que ser atendidas ese día y no podemos asignarlas a ningún profesional/recurso.
  • Temporales
    Tareas asignadas desde los gabinetes al personal de recepción responsable de asignar las citas.
  • On-line
    Solicitudes de cita on-line de los pacientes en horarios que no permiten la autocita.
  • Lista de espera
    Gestión de pacientes en espera por no haber podido ser citados en ese momento.
Citas especiales. Sin día ni hora

Vídeo

A continuación os facilitamos el acceso a los vídeos relacionados con la agenda de Gestiona:

  1. Agenda. Introducción
    Definición de la estructura y elementos principales del área de citación de la agenda.
  2. Agenda. Crear citas
    Cómo crear citas en la agenda. Citas a pacientes nuevos, pacientes con ficha o que no están relacionadas con pacientes: citas comerciales, bloqueo, formaciones, etc.
  3. Agenda. Gestión de estados de la cita
    Cómo gestionar los estados de las citas de pacientes y sus diferentes representaciones en el área de citación.
  4. Agenda. Mover citas
    Explicamos los diferentes métodos que te ofrece Gestiona para mover las citas de los pacientes en el área de citación.
  5. Agenda. Imprimir justificante de asistencia al paciente
    Aprende a generar el justificante de asistencia a la clínica al paciente para que entregue en su trabajo o centro de estudios.
  6. Agenda. Horarios puntuales
    Explicamos cómo la agenda de la versión 3.0 de Gestiona facilita la creación de excepciones en el horario habitual de los profesionales, sin necesidad de estar creando citas de bloqueo.
  7. Agenda. Creación nuevos pacientes.
    Cómo a partir de la visita programada creamos la ficha del paciente una vez que se presenta en la clínica, también conocido como check-in o filiación de paciente.