Preguntas frecuentes

De GestionaWiki


¿Cómo entro en Gestiona?

  • Entrar a GESTIONA por primera vez, Ver
  • Entrar en GESTIONA a diario, Ver

No estoy en la clínica ¿Puedo entrar en Gestiona desde otros ordenadores?

  • Puedes acceder desde cualquier ordenador conectado a Internet, a través de la web de GESTIONA, Ver

¿Cómo puedo cambiar mis datos de acceso en Gestiona?

  • Cambiar datos de acceso a GESTIONA, Ver

Intento entrar en la ficha de un paciente, desde el buscador o desde la propia cita y el programa no responde

  • No es por un mal funcionamiento del programa, el navegador está bloqueando las ventanas emergentes, hay que configurarlo, Ver

En una baja de un doctor, ¿Cómo le bloqueo la agenda para que no le creen citas?

Se puede hacer de varias formas:

  • Mediante el cierre de días puntuales, Ver
  • Creando un horario con el intervalo de fechas igual a la baja y sin ninguna hora, Ver

Tengo personal nuevo en la clínica, ¿Cómo les creo los accesos al programa?

  • Gestión de usuarios, Ver

He creado una ficha a un paciente por error ¿Se puede eliminar?

  • Sí, GESTIONA permite la eliminación manual de fichas de pacientes, Ver

¿Cómo traspaso dinero de un paciente a otro?

  • Los traspasos de dinero entre pacientes se realizan, primero, haciendo un ingreso en negativo de la ficha de origen para retirar el dinero que se quiere traspasar, después y con la misma fecha y forma de pago, se realiza un ingreso normal en la ficha de destino.

IMPORTANTE

Es imprescindible que el paciente de origen tenga suficiente saldo de dinero a cuenta para hacer el traspaso, de lo contrario quedarían descuadrado los datos económicos del paciente