RGPD. Reglamento General de Protección de Datos

De GestionaWiki

En mayo de 2016 entró en vigor el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), dando un plazo de dos años para cumplirlo. Siendo obligatorio su aplicación desde mayo de 2018.

Al contrario de lo que ocurría en la directiva europea anterior (Directiva 95/46), el RGPD es una norma directamente aplicable, que los responsables deben ante todo asumir como norma de referencia, y no a las normas nacionales.

A continuación detallamos los pasos que debes seguir para comenzar a utilizar las funcionalidades incorporadas en logoGSimpleGestiona.png para el cumplimiento de esta normativa.


Artículos relacionados

  • Haga clic en Envío automático de SMS para saber cómo afecta el nuevo Reglamento de Protección de Datos a los envíos automáticos vía SMS.


RGPD. Activación y configuración

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Configuración del Reglamento General de Protección de Datos.

Las nuevas clínicas que se incorporen a la Comunidad Gestiona a partir de junio de 2018, ya tendrán activo el protocolo del Reglamento General de Protección de Datos. En cambio, las clínicas que llevan tiempo utilizando Gestiona como programa de gestión de clínica, tendrán que activarlo.

La activación supondrá la aceptación de los protocolos incorporados en este nuevo Reglamento:

  • Nuevo formato en el consentimiento de protección de datos al paciente.
  • Autofiltros en los envíos automáticos de SMS.
  • Compatibilidad únicamente con el sistema de firma a través de VidSigner.
  • Incluir texto legal en la documentación entregada al paciente.
  • Incluir texto legal en los correos electrónicos entregados al paciente.

Para pulsa sobre este enlace para saber cómo Activar y configurar el Reglamento General de Protección de Datos

Nuevo paciente. Firma del consentimiento de protección de datos

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Consentimiento de protección de datos

Una vez hayamos activado y configurado correctamente los parámetros asociados al Reglamento General de Protección de Datos, los nuevos pacientes firmarán el consentimiento asociado a este nuevo reglamento.

En Gestiona, la firma del consentimiento de protección de datos puede hacerse de dos formas:

  1. Firma en PAPEL. Cómo hacer que un nuevo paciente firme en papel el consentimiento de protección de datos
  2. Firma DIGITAL. Cómo hacer que un nuevo paciente firme digitalmente el consentimiento de protección de datos


Paciente con ficha. Actualización del consentimiento de protección de datos

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Actualización del consentimiento a los pacientes con ficha.

En cambio, los pacientes que ya tienen ficha y en su día firmaron el consentimiento asociado a la protección de datos anterior, también es conveniente que firmen el nuevo consentimiento.

Para pulsa sobre este enlace para saber cómo renovar el consentimiento de protección de datos a un paciente con ficha.

Documentos. Información al paciente de sus derechos

Además del consentimiento de protección de datos, el RGPD obliga en toda la documentación como facturas, recibos, presupuestos, etc., a informar al paciente de sus derechos y aclararle dónde y cómo aplicar estos derechos.


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Actualización del consentimiento a los pacientes con ficha.

Por lo tanto si se activa el protocolo en Gestiona asociado al RGPD, nos aparecerá automáticamente el texto que hayamos definido en el apartado de configuración.

Podemos personalizar el texto e incluso dejarlo vacío en el caso de que no queramos que aparezca ningún texto en los documentos.

Si tenemos personalización de documentos, aunque exista un texto en la configuración, no se aplicará, ya que se respetará la personalización del documento. La clínica deberá solicitarlo al equipo de soporte de Gestiona.

Correos electrónicos. Información al paciente de sus derechos

Al igual que los documentos, en las comunicaciones al paciente que así lo permitan, también es necesario informarle de sus derechos.

Por lo tanto si se activa el protocolo asociado al RGPD, nos aparecerá automáticamente el texto que hayamos definido en el pie de los correos que enviemos desde Gestiona.

Podemos personalizar el texto e incluso dejarlo vacío en el caso de que no queramos que aparezca.